Ungefähr 150 Mitarbeiter arbeiten hart in der Notrufzentrale 112 von Ankara, um sicherzustellen, dass die Bürger einen ruhigen und sicheren Urlaub haben.
In Zusammenarbeit mit der Polizei, dem Gesundheitswesen, der Gendarmerie, der Feuerwehr, der AFAD und den Forsteinheiten bietet das Call Center den Bürgern während der Feiertage einen unterbrechungsfreien Service.
Im Zentrum, das als erstes auf dringende Einladungen von Bürgern reagiert, werden Krankenwagenanfragen sowie einzelne Vorfälle im Bereich der öffentlichen Ordnung und des Verkehrs an die zuständigen Institutionen weitergeleitet.
– „Wir bitten sie, nicht unnötig anzurufen.“
Die Leiterin der Notrufzentrale 112, Fazilet Korkut, erklärte in ihrer Erklärung gegenüber dem AA-Korrespondenten, dass sie auch nicht dringende Einladungen erhalten hätten, und sagte:
„Noch heute kann es zu Anfragen kommen wie ‚Mein Herd ist kaputt, können Sie kommen und ihn reparieren?‘, ‚Der Deckel meines Schnellkochtopfs lässt sich nicht öffnen, können Sie mir helfen?‘. Manchmal verlangen sie vielleicht ein Taxi oder wollen es Leider müssen wir mit solchen Einladungen zu kämpfen haben. „An dieser Stelle fordern wir von unseren Bürgern, dass diese Art von Einladungen Vorrang vor dringenden Einladungen haben Bitten Sie unsere Bürger, in dieser Angelegenheit sensibel zu sein und nicht unnötig anzurufen.“
Korkut betonte, dass sie auch den dringenden Einladungswünschen von Ausländern nachkommen und erklärte, dass sie Unterstützung bei Notfalleinladungen auf Englisch, Deutsch, Russisch und Arabisch hätten.
Korkut informierte auch über das E-Call-System in einigen Fahrzeugen, die tragbare Anwendung Manisiz 112 für hör- und sprachbehinderte Bürger und die AFAD-Notrufanwendung.
– „Auch an diesem Feiertag sind wir im Dienst“
Die Polizeibeamtin Kevser Alp, die im Callcenter Dienst hat, gab an, dass sie als Einladungsführerin arbeitet und sagte: „Als Polizei sind wir an diesem Feiertag wie an jedem Feiertag im Dienst. An unseren Grenzen herrscht derzeit Ruhe.“ Als Polizeieinheit reagiere ich auf die Benachrichtigungen unserer Freunde, die Einladungen erhalten. Ich weise das Team auf die eingegangenen Benachrichtigungen hin. sagte.
– Ehepaar arbeitet zusammen
Ihr Ehemann Fatih Coşkun, ein Feuerwehrmann, arbeitet zusammen mit seiner Frau Tuğba Coşkun, einer Mitarbeiterin im Gesundheitswesen, im Callcenter.
Gesundheitshelferin Tuğba Coşkun sagte, es sei ein schönes Gefühl gewesen, mit ihrem Mann zusammenzuarbeiten und dass sie am ersten Feiertagstag gemeinsam im Dienst gewesen seien.
Beamte
