Bürger können die Nummer 184 anrufen, die SABİM-Hotline, um Informationen über die Funktionsweise des Gesundheitssystems zu erhalten und Anfragen, Kritik und Vorschläge zum System zu äußern. Die Bewerber werden von den Betreibern registriert. Anschließend werden sie zur Prüfung an die entsprechenden Provinzen gesendet. Sie können sich auch über die SABİM-Website bewerben. Die Bewerbungsdaten auf der offiziellen SABİM-Website offenbaren die Probleme der Gesundheitsdienste. Demnach haben sich im letzten Jahr 2,5 Millionen Bürger bei SABİM beworben.
Kubilay Yalçınkaya, Arbeitnehmervertreter der Gewerkschaft der Beschäftigten im Gesundheits- und Sozialwesen (SES), sagte: „Obwohl versucht wird, ein rosiges Bild im Gesundheitswesen zu zeichnen, zeigen diese Zahlen auch, wie überlastet die Gesundheitsdienste sind und dass die Bürger keine Lösung finden.“ Yalçınkaya wies darauf hin, dass sich die Anträge zu Gewalt im Gesundheitswesen entwickelt haben, und sagte: „Im Jahr 2021 gingen bei SABİM 27.560 Anträge ein, die Drohungen und Gewalt gegen Angehörige der Gesundheitsberufe enthielten. „Wenn das Ministerium das Problem und die Blockaden im Gesundheitswesen lösen will, sollte es eine Partei für wirtschaftliche und ökologische Probleme sein, die die Bürger nicht dazu zwingt, in Krankenhäuser zu gehen, und die Lösung der Probleme verfolgen“, sagte er.
