Beim Kauf eines Telefons achten wir hauptsächlich auf Akkulaufzeit, Prozessorgeschwindigkeit und Kamerafunktionen.

In der Türkei werden jährlich durchschnittlich 10 bis 11 Millionen Mobiltelefone verkauft. Während die Rate der Teilnehmer, die im letzten Jahr ihr Smartphone erneuert haben, in der Türkei 22 Prozent betrug, lag der weltweite Durchschnitt in dieser Hinsicht bei 14 Prozent. Während die Häufigkeit der Erneuerung von Mobiltelefonen im Jahr 2022 weltweit 29 Prozent betrug, lag sie in der Türkei bei 27 Prozent. Während im vergangenen Jahr 22 Prozent der Teilnehmer in der Türkei die Frage „Wann haben Sie Ihr aktuelles Telefon gekauft?“ beantworteten, lag diese Rate im Jahr davor bei 20 Prozent.

Laut Deloittes „2023 Digital Consumer Trends Research“, die in 20 Ländern, darunter der Türkei, durchgeführt wurde, möchten Verbraucher ihre Telefone heute für verschiedene Zwecke nutzen. Zu den am häufigsten nachgefragten Nutzungszwecken gehören das Tätigen von Zahlungen und die Bereitstellung von Informationen wie Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Die folgenden Erkenntnisse flossen in die Untersuchung ein:

• Während Smart-Home-Geräte in der Türkei im Vergleich zum weltweiten Durchschnitt auf größeres Interesse stoßen, liegt der Zugang zur Kategorie In-Home-Entertainment, zu der Spielekonsolen und Video-Streaming-Geräte gehören, unter dem weltweiten Durchschnitt. Während der Zugang zu drahtlosen Lautsprechern in der Türkei bei etwa 34 Prozent liegt, liegt er weltweit bei etwa 26 Prozent, während der Zugang zu Roboterstaubsaugern in der Türkei bei 29 Prozent liegt und weltweit bei 14 Prozent.

WIR RETTEN DIE VERWÖHNEN

• Während Geräte mit Mehrfachnutzung wie Smartphones, Smart-TVs und Smartwatches oft über längere Zeiträume täglich genutzt werden, werden Geräte mit Einmalnutzung wie Desktop-Computer, Tablets und Spielekonsolen seltener verwendet. So antworteten beispielsweise 96 Prozent derjenigen, die auf die Frage „Wann haben Sie Ihr Gerät zuletzt benutzt?“ mit „gestern“ antworteten, ein Smartphone zu verwenden, 78 Prozent sagten, sie hätten einen Smart-TV verwendet und 70 Prozent gaben an, sie hätten eine Smartwatch verwendet.
• 87 Prozent der Nutzer geben an, dass sie Mobiltelefone für die Abfrage ihres Bankkontostands verwenden, 73 Prozent zum Surfen auf Shopping-Websites und 72 Prozent für Online-Suchen.
• Akkulaufzeit, Prozessorgeschwindigkeit und Kamerafunktionen bleiben weiterhin die wichtigsten Kriterien beim Telefonkauf. Nachhaltigkeitsaspekte wie der CO2-Fußabdruck und die Verwendung recycelter Materialien bleiben bei der Wertigkeit auf der Strecke.
• Obwohl Tochterunternehmen in der Türkei ihre defekten Geräte lieber reparieren als ersetzen, liegt dieses Verhalten meist nicht an Nachhaltigkeitsbedenken. Nur ein kleiner Teil meiner Teilnehmer ist sich seines CO2-Fußabdrucks bewusst. 87 Prozent der Tochterunternehmen behalten kaputte Laptops, Telefone oder Tablets, indem sie sie nicht in den Müll werfen.

GESCHWINDIGKEIT IST SEHR WICHTIG

• Die Tatsache, dass fast die Hälfte der weltweiten Teilnehmer angab, die Internetgeschwindigkeit nicht zu kennen, zeigt, dass die Internetgeschwindigkeit in den Augen der Teilnehmer kein Problem mehr darstellt, während etwa 80 Prozent der Benutzer in der Türkei sagen, dass sie weiterhin auf die Internetgeschwindigkeit achten. 1 von 4 Befragten hat im letzten Jahr seinen Heim-Internetanbieter gewechselt, um eine bessere Geschwindigkeit und Qualität zu erhalten.