Die Bemühungen des Mitarbeiters des Einladungszentrums, den Bürger während des Erdbebens zu beruhigen, werden in den Audioaufnahmen festgehalten.

OKAN COŞKUN – Während des zweiten Erdbebens mit einer Stärke von 7,6, das sich am 6. Februar in Kahramanmaraş ereignete, beruhigte der Mitarbeiter des Callcenters, der den Anruf nicht entgegennahm und das Gebäude nicht verließ, den Bürger, der eine Anzeige erstattet hatte.

Şeyma Serin, Mitarbeiterin des Einladungszentrums „Hello 153“, das der Stadtverwaltung von Gaziantep angegliedert ist, stellte sich der Aufgabe, die Forderungen und Bedürfnisse der Bürger zu erfüllen, nachdem sie das erste Erdbeben in Kahramanmaraş erlebt hatte.

Serin, der morgens um 08:00 Uhr seinen Dienst antrat, hörte sich die Anfragen der Bürger an und übermittelte die Forderungen an den Gemeindearbeiter. Serin, der eine Einladung von M.K. erhielt, der mit seiner Familie im Bezirk Nurdağı im Auto wartete, wurde am Mittag vom zweiten Erdbeben mit einer Stärke von 7,6 in Elbistan erfasst.

Serin, die während des Erdbebens einen kühlen Kopf bewahrte, ohne das Gespräch zu beenden, versuchte, die andere Partei zu beruhigen und verließ das Gebäude nicht.

Die Audioaufzeichnung des Gesprächs zwischen dem Callcenter-Mitarbeiter und dem Bürger während des Erdbebens lautet wie folgt:

Şeyma Serin: Wir erleben gerade eine Naturkatastrophe in Gaziantep, manchmal fallen die Grenzen vielleicht nicht.

Disaster Victim MK: Es gibt gerade ein Erdbeben.

Şeyma Serin: Ja, es gibt immer noch ein Erdbeben.

Katastrophenopfer MK: Mein Gott, mein Gott, Dad, es gibt ein Erdbeben.

Şeyma Serin: Bitte ziehen Sie an einen Ort des Glaubens. Es gibt gerade ein sehr schlimmes Erdbeben.

Katastrophenopfer MK: Ja.

Şeyma Serin: Steh still.

Katastrophenopfer MK: Wir hören auf. Wir stehen im Auto, wir sind draußen.

Şeyma Serin: Ja, weil es immer noch weitergeht. Wir erleben hier die gleiche Situation.

Katastrophenopfer MK: Okay, danke. Bitte seien Sie auch vorsichtig.

– „Ich dachte, was mit mir passieren würde, wenn ich den Anruf abbrechen würde“

Şeyma Serin, eine Mitarbeiterin des Callcenters, sagte der Agentur Anadolu, dass das Gebäude des Einladungszentrums beim ersten Erdbeben schwer beschädigt wurde und sie dann in ein anderes Gebäude umzogen, um Dienstleistungen zu erbringen.

Serin betonte, dass sie vom zweiten Erdbeben im neuen Gebäude erfasst wurden, und sagte:

„Während unseres Gesprächs ereignete sich ein Erdbeben. Der Bürger auf der anderen Seite rief aus dem Bezirk Nurdağı an. Ich dachte, was passieren würde, wenn ich den Anruf abstellen würde. Ich beruhigte die andere Seite immer wieder, indem ich sagte, dass ich da wäre „Das Gebäude, es würde überall passieren. Ich habe auch die andere Seite beruhigt, das Erdbeben passiert, bitte gehen Sie zu einem Ort des Glaubens. “ „Wir sind im Auto.“

Offiziere