Das Handelsministerium warnt Urlaubsplaner vor Betrug. Demzufolge; Es hat sich gezeigt, dass häufig bevorzugte Hotels und touristische Einrichtungen durch das Kopieren ihrer Websites oder mit attraktiven Angeboten per E-Mail und Kurznachrichten schikaniert wurden. Es wurde festgestellt, dass auch die Sterne-Angaben der Hotels gefälscht waren.
Ministerium; Er wies darauf hin, dass die Korrektheit der über Verbindungskanäle wie Social Media, Kurznachricht oder E-Mail eingegangenen Angebotsinhalte der Einrichtungsfotos, Firmenlogos und Zeichen in Frage gestellt werden sollte. Ob die Reisebüros und touristischen Einrichtungen dokumentiert sind und wie viele Sterne die touristischen Einrichtungen haben, kann unter den Adressen „www.kulturturizm.gov.tr“ und „www.tursab.org.tr“ abgefragt werden.
STELLEN SIE SICH VOR HOTEL WARNUNG
Nach den Warnungen des Ministeriums; Insbesondere sollte überprüft werden, ob Adresse, Titel und Kontaktinformationen auf den Websites des Reisebüros oder der touristischen Einrichtung enthalten sind und ob die Website im „Informationssystem für den elektronischen Geschäftsverkehr“ (ETBIS) registriert ist. Anstatt über soziale Medien zu verkaufen, verwenden Sie die eigene Website des Reisebüros; Zahlungsprobleme sollten ebenfalls berücksichtigt werden. Wenn beschuldigt wird, dass der Pakettyp oder die Unterkunftsaktivität, auf die in Werbung und Verkaufsförderung gestoßen wird, irreführend und täuschend ist, sollte dies beim Vorsitz des Werberates beantragt werden, der die Aufgabe hat, kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken zu überwachen. Zuständig für die Behebung der zu erfahrenden Missstände sind Verbraucherschlichtungsstellen oder Verbrauchergerichte, je nach Streitwert. Zum Zweck des Schadensausgleichs ist es bei Verbraucherstreitigkeiten unter 66.000 TL obligatorisch, sich an eine der Bezirks-Verbraucher-Schlichtungskommissionen oder Provinz-Verbraucher-Schlichtungskommissionen am Ort des Wohnsitzes des Verbrauchers oder des Verbraucherprozesses zu wenden für das Jahr 2023. Anträge von 66.000 TL und mehr fallen in den Zuständigkeitsbereich der Verbrauchergerichte. Nicht das; Gemäß dem Gesetz Nr. 6502 ist es notwendig, sich an den Mediator zu wenden, bevor eine Klage bei Verbrauchergerichten eingereicht wird.
MUSS DER NIEDRIGSTE PREIS IN 30 TAGEN SEIN
Werbetreibende in Anzeigen, die einen schriftlichen, hörbaren oder visuellen Satz enthalten, der darauf hinweist, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung rabattiert wurde; Wenn der Preis vor dem Rabatt, das Start- und Enddatum des rabattierten Verkaufs und der Umfang der zum Verkauf angebotenen Waren oder Dienstleistungen mit Rabatt endlich sind, muss dies klar und verständlich angegeben werden. Der Preis vor Rabatt sollte sich auf den niedrigsten Preis in den 30 Tagen beziehen, bevor der Preisnachlass auf Waren oder Dienstleistungen angewendet wird. Durch den Vergleich der Rabattbeträge, die als zu einer zufälligen Unterkunfts- oder Pauschalangebotsaktion gehörend angesehen werden, mit dem Preis vor der Rabattierung kann, sofern dies bekannt ist, überprüft werden, ob die gemachte Werbung in diesem Sinne irreführend ist.
RECHT AUF KÜNDIGUNG
Bei Pauschalangeboten haben Verbraucher auch das Recht, den Pauschalvertrag zu kündigen, falls die Bürger aus verschiedenen Gründen nicht an den vorzeitigen Reservierungen teilnehmen können. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung ohne jeden Abzug für den Pakettyppreis zu erhalten, unter Ausschluss gesetzlicher Verpflichtungen wie Steuerpflicht, sofern er dies mindestens 30 Tage vor Beginn des Pakettyps schriftlich oder schriftlich mitteilt mit einem ständigen Informationsbewahrer. wenn die Kündigung weniger als 30 Tage vor Beginn des Paketarzneimittels erfolgt; Abzüge können zu einem angemessenen Preis oder Satz vorgenommen werden, sofern dies im Paketsortenvertrag festgelegt ist. Zusätzlich; Im Falle einer Situation oder eines zwingenden Grundes, die der Verbraucher trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden kann, auch wenn weniger als 30 Tage bis zum Beginn der Paketvielfalt vergangen sind; Der Verbraucher hat das Recht, eine Rückerstattung ohne jeden Abzug zu erhalten, mit Ausnahme von gesetzlichen Verpflichtungen wie obligatorischen Steuern, die nach der Kündigung zu zahlen sind, und nicht erstattungsfähigen Beträgen, die an Dritte gezahlt und dokumentiert werden können.
„Die Zahlung muss am Hoteleingang erfolgen“
Anadolu Ankara Tourism Operators Association Leader Birol Akman gab gegenüber der DHA auch eine Erklärung darüber ab, was bei Urlaubsreservierungen über Online-Werbeseiten zu beachten ist. Akman sagte: „Reservierungen sollten nicht vorgenommen werden, ohne die richtigen Informationen über das Hotel einzuholen. Insbesondere Websites sind sehr wertvoll. Bei Reservierungen für 3-4-Sterne-Hotels ist Vorsicht geboten. Achten Sie auf die Fotos. Sie sollten überprüft werden ob die Fotos mit denen auf den Websites der Hotels kompatibel sind. Sie schicken die Zahlung nicht im Voraus, sie verlangen nicht, die Zahlung am Eingang zu leisten. „Die Zahlung sollte nicht an die Website erfolgen, das sollte es nicht sein auf das Bankkonto gesendet, und Betrug kann verhindert werden, indem Sie direkt im Hotel bezahlen.Es ist sehr wertvoll, dass die Fotos und Zimmerbilder mit denen auf der Website des Hotels kompatibel sind.Sie können sich selbst sichern, indem Sie eine Telefonnummer finden und eine Verbindung in dieser Form“, sagte er. (DHA)
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