Nihat Altay, stellvertretender Vorsitzender der Consumer Union Federation, erklärte, dass Verbraucher in letzter Zeit häufig wegen Internet-Abonnementprozessen angerufen, belästigt und manchmal auch schikaniert würden, und schlug vor, dass Verbraucher den Prozess nicht durchführen lassen sollten, ohne eine Bestätigung von den Unternehmen zu erhalten, von denen sie Dienstleistungen erhalten.
„Verbraucher, die von Nummern wie 0212, 0312, 0800 und 0850 angerufen werden, werden mit Behauptungen belästigt, dass das Abonnement endet, dass sie ein neues Abonnement beginnen oder dass sie vorteilhaftere Aktionen und Möglichkeiten anbieten würden. Wir erhalten Dutzende Beschwerden zu diesem Thema .“ Altay erklärte, dass sich die Verbraucher darüber beschwert hätten: „Müssen wir diese Anrufe zurückziehen“ oder „Müssen wir diese Anrufer jedes Mal blockieren?“
„Bei der Umstellung auf ein neues Abonnement fallen zusätzliche Rechnungen an“
Altay erklärte, dass sie die Anrufer nicht als Betrüger bezeichnen, da der Verbraucher befugt sei, das Abonnement zu kündigen und neu zu starten, und sagte: „Da der von ihnen überredete Verbraucher jedoch ein neues Abonnement abgeschlossen hat und der vorherige Abonnementvertrag gekündigt wurde, sind sie es auch.“ Opfer der Zahlung einer Abhebungsgebühr, da die Bindungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Der zweite Kritikpunkt besteht in der Umstellung auf das neue Abonnement: „In der Rechnung wird viel mehr als der angegebene Betrag ausgewiesen.“ Er benutzte die Ausdrücke.
Altay erklärte, dass die Unternehmen oder Einzelpersonen, die von solchen Nummern aus anrufen, feststellen sollten, von wo und von welchem Unternehmen sie anrufen, und dass Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden sollten.
Altay stellte fest, dass Personen, die von diesen Nummern aus anrufen, neue Abonnements abschließen müssen, wenn der Internet-Abonnementvertrag fortbesteht, und sagte: „Verbraucher sollten keinen Prozess von Nummern durchlaufen, die sie anrufen, und es ist nicht klar, wer sie anruft, ohne die Nummer anzurufen.“ Internetunternehmen, von denen sie Dienstleistungen beziehen, ohne eine Bestätigung zu erhalten, und sie sollten ihre persönlichen Daten nicht weitergeben, da dies eine Verpflichtung darstellt.“ „Wenn das Abonnement gekündigt wird und der Vorgang vor seinem Ende abgeschlossen ist, muss der Verbraucher eine Auszahlung leisten Gebühr.“ sagte.
„BÜRGER WARTEN AUF INDIVISION“
Altay wies darauf hin, dass Bürger, die diese Nummern ständig drei- bis viermal am Tag anrufen, diese Anrufe satt hätten, und sagte: „Unerwünschte Nachrichten in SMS-Nachrichten werden dank des in Kraft getretenen Gesetzes blockiert, aber es gibt keine solche Praxis.“ Aus diesem Grund finden die Bürger in der Regel eine Lösung, indem sie diese Nummern jeden Tag sperren Lösung.“ er sagte.
„Wer über 60 ist, wird stärker getäuscht“
Einer der Bürger, Burak Can Erzenoğlu, erklärte, dass er tagsüber viele Anrufe von 0800- und 0850-Nummern mit der Aufschrift „Ihre Verpflichtung, Ihr Vertrag ist beendet“ erhält und sagte: „Ich treffe Vorsichtsmaßnahmen, indem ich die anrufenden Nummern direkt sperre, insbesondere aber die Bürger.“ Über 60-Jährige werden um mich herum noch viel häufiger getäuscht.“ er benutzte seine Worte.
Sadrettin Bayram hingegen gab an, dass er tagsüber häufig Anrufe mit Worten wie „Lass uns Ihnen Privat-Internet geben, Ihr Vertrag ist abgelaufen“ erhalten habe und dass er die Anrufe von den genannten Nummern abgelehnt und blockiert habe und gesagt habe: „Unsere Die Bürger sollten ihnen nicht glauben. Sie betrügen das Volk. sagte.
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